#385 แก้ AdMob ถูกระงับเพราะ Invalid Traffic
https://www.youtube.com/watch?v=hQgwlHrLDv8 · App Masters · อัปโหลด 2022-05-11 · ยาว 17:44 · ชื่อเดิม: How to Fix AdMob Invalid Traffic / Activity · ซับ auto-caption YouTube (ไม่ได้ฟังเสียงซ้ำ ไม่ได้ดูภาพ) · AI สรุป
⚡ สรุปสั้น
คลิปอธิบายสาเหตุที่บัญชี AdMob ถูกระงับเพราะ invalid traffic/activity และสิ่งที่ต้องแก้ในช่วง 30 วันที่ Google ตรวจสอบ
แบ่งเป็น 3 เรื่องหลัก: ทราฟฟิก/คลิปผิดปกติ (CTR สูง คลิปซ้ำ คลิกพลาด), เนื้อหาในแอปผิดนโยบาย (อายุผู้ใช้ การเก็บข้อมูล iframe native ad), และรูปแบบการวางโฆษณา
แนวทางคือทดสอบด้วย test ads, จำกัดแหล่งทราฟฟิกและความถี่โฆษณา, แยกขอบเขตโฆษณากับเนื้อหาให้ชัด และไม่วางโฆษณาที่จุดเริ่มต้นหรือปุ่มนำทาง
📌 ประเด็นสำคัญ (อ้างนาที)
- เมื่อถูกระงับเพราะ invalid activity จะมีเวลา 30 วันแก้ไขบัญชี แต่ไม่เปิดให้อุทธรณ์ และ Google ตรวจแบบแมนนวลกับจับแพตเทิร์นทุกวัน [01:00]
- KPI หลักที่ Google ดูและเราควรติดตามเอง: clicks, downloads, ad requests [02:00]
- ช่วงพัฒนา/ปล่อยแอป ทีมทดสอบแอปเอง ช่วงนั้นจำนวนเซสชัน/ad requests/impressions ในบัญชีน้อยมาก ทำให้คลิกจาก IP/ผู้ใช้เดียวกันสูงผิดปกติ เสี่ยงโดนระงับ ต้องใช้ test ads เสมอ [02:30]
- ลดงบโฆษณาซื้อทราฟฟิกให้เหลือน้อยมาก จำกัดแหล่งที่มาและประเทศที่น่าเชื่อถือ เอาประเทศ tier 3/tier 4 ออก [03:31]
- ลดจำนวนโฆษณาในแอปช่วง 30 วัน และใช้ Firebase ทำ frequency capping ให้แสดงโฆษณาต่อผู้ใช้เพียง 1-2 ครั้ง เพื่อกันคู่แข่งปั่นคลิกกลั่นแกล้ง [04:31]
- หาจุดที่ผู้ใช้กดโฆษณาโดยไม่ตั้งใจแล้วกดย้อนกลับ ถ้าเป็นสัดส่วนสูง Google ถือเป็น invalid traffic ให้เอาจุดนั้นออกทันที [05:32]
- AdMob กับ Google Play เป็นคนละส่วน ผ่าน Play ไม่ได้แปลว่า AdMob จะไม่แบน ต้องตรวจเนื้อหาให้ตรงนโยบาย [06:32]
- Age gating: ถ้าเป้าหมายเด็กต่ำกว่า 13 ปีต้องทำ declaration และห้ามเก็บข้อมูล; ถ้าเป้าหมายต่ำกว่า 13 ปีไม่ควรเก็บข้อมูลเลย พยายามจำกัดให้มากที่สุด และถ้าจำเป็นต้องเก็บจริงๆ ให้พยายามอธิบายเหตุผลภายในแอป [08:37]
- เนื้อหาที่ฝังผ่าน iframe หรือดึงวิดีโอจากภายนอก เราต้องรับผิดชอบเองทั้งหมด (เนื้อหาผู้ใหญ่ ความรุนแรง เกลียดชัง) [10:39]
- Native ad ต้องแยกจากเนื้อหาให้เห็นชัด และห้ามให้การกดปุ่ม next/back/ไอคอนนำทางเปิดโฆษณา; พื้นหลังโปร่งใสที่ทำให้โฆษณาซ้อนเนื้อหาทำให้เกิดคลิกพลาด [11:40]
- ปุ่ม back ต้องใช้ได้ทุกหน้า ถ้าผู้ใช้ติดลูปหรือกดกลับไม่ได้ Google ถือเป็นการละเมิดเนื้อหา [13:43]
- ห้ามแสดง interstitial/rewarded/video ตอนเริ่มฟีเจอร์หรือทันทีที่เปิดแอป แนะนำใช้ App Open ad แทน [14:43]
เอาไปใช้ยังไง
ก่อนขอเปิดบัญชีหรือก่อนปล่อยแอปใหม่ ให้ไล่เช็กลิสต์: ใช้ test ads ตอนทดสอบ, ตั้ง frequency cap ผ่าน Firebase, ย้ายโฆษณาออกจากจุดเริ่มต้นและปุ่มนำทาง, แยกขอบเขตโฆษณาให้ชัด และตรวจ age gating/การเก็บข้อมูลให้สอดคล้องกัน
🗒️ ข้อควรระวัง
ผู้พูดเป็นพาร์ทเนอร์ Google Ad Manager/AdX (AppBroda) และโปรโมตบริการตัวเอง; คลิปอัปโหลดปี 2022 ควรตรวจนโยบาย AdMob/Google Play ปัจจุบัน (เช่น กฎเด็ก/Families Policy และรายละเอียดการอุทธรณ์) ว่ายังตรงกันหรือไม่; ตัวเลข '30 วัน' และ 'ไม่เปิดให้อุทธรณ์' เป็นคำพูดผู้พูดจากปี 2022 อาจเปลี่ยนแล้ว
- ✅ ตรวจเสียงจริงแล้ว (whisper) 8 จุด · แก้ 2 จุด · ยังไม่แน่ใจ: ประเด็นแรก (30 วัน/ไม่เปิดให้อุทธรณ์/manual + pattern recognition ทุกวัน) ตรงกับเสียงจริง จึงไม่แก้; ประเด็น KPI: เสียงจริงระบุ clicks, downloads, ad requests ตรงกับสรุป แต่ Google ดู 4-5 KPI และเสียงจริงไม่ได้ระบุครบ ซึ่งสรุปไม่ได้อ้างว่าครบ จึงไม่แก้; ประเด็นลดงบ/ประเทศ tier 3-4: เสียงจริงพูดถึง G