#465 Web2App บน Facebook Ads: pre-landing กับ web onboarding

https://www.youtube.com/watch?v=NMtxdFyV3E8 · App Masters · อัปโหลด 2023-11-21 · ยาว 8:28 · ชื่อเดิม: Diversify Your Facebook Ads with Web2App Campaigns · ซับ auto-caption YouTube (ไม่ได้ฟังเสียงซ้ำ ไม่ได้ดูภาพ) · AI สรุป

⚡ สรุปสั้น

อธิบาย Web2App คือเพิ่มขั้นตอนหน้าเว็บคั่นระหว่างโฆษณากับการโหลดแอป มี 2 แบบ คือ pre-landing (หน้าสั้นก่อนไป App Store) กับ web onboarding (ฟันเนลตอบคำถามแล้วจ่ายเงินบนเว็บ)

แบบแรกใช้ Conversion API ส่งข้อมูลผู้ใช้จากเบราว์เซอร์ไปให้ Facebook ตอนซื้อในแอป เพื่อดึงกลุ่มผู้ชมที่ต่างจากแคมเปญติดตั้งแอปปกติ ส่วนแบบสองคือรายได้หลักที่ Headway ใช้ ต้องสร้างเพจจ่ายเงินเอง

มีเคล็ดลับเรื่องปรับหน้าให้ตรงกับครีเอทีฟ, paywall ยาวบนเว็บ, ตัวจับเวลา limited time offer และ deeplink ล็อกอินอัตโนมัติ

📌 ประเด็นสำคัญ (อ้างนาที)

• Web2App คือการเพิ่มขั้นตอนหน้าเว็บหลังคลิกโฆษณา ก่อนผู้ใช้ไปโหลดแอป ซึ่งขัดกับแนวคิดลดเวลาไปสู่คุณค่า แต่มีเหตุผลที่ใช้ [00:31]
• แบ่งเป็น 2 แบบ: pre-landing (หน้าสั้นก่อน App Store) และ web onboarding (ชุดคำถามพร้อมจ่ายเงินตอนท้าย) [00:31]
• การจ่ายเงินบนเว็บเป็นแหล่งเติบโตใหญ่ของ Headway และใช้ในผลิตภัณฑ์ R&D แล้ว; ผู้พูดว่าหมวด health & fitness และการศึกษามีโอกาสสำเร็จสูงตามประสบการณ์ [01:02]
• ให้ดูคู่แข่งว่าใช้ web2app หรือไม่ ถ้าใช้และมีทราฟฟิก/รายได้เยอะ โอกาสที่เหมาะกับเราสูง ถ้าคู่แข่งไม่ใช้ ควรเลื่อนการทดสอบเพราะอาจเคยลองแล้วไม่เวิร์ก [01:33]
• pre-landing ทำง่าย ใช้ฟรีแลนซ์ทำได้ แต่ไม่กระจายรายได้เพราะไม่ได้จ่ายบนหน้านั้น ใช้เพื่อดึงกลุ่มผู้ชมใหม่ที่ต่างจากแคมเปญ SKAN ปกติ [02:03]
• เหตุที่ต้องมีหน้านี้: Facebook Conversion API ให้ใช้เซิร์ฟเวอร์เป็นที่เก็บข้อมูลคล้ายคุกกี้ แล้วส่งข้อมูลกลับเมื่อซื้อในแอป ทำให้ Facebook มองเป็น web purchase [02:33]
• ผู้พูดมองว่าแบบ pre-landing เป็นวิธี scale มากกว่าจะเป็นแนวทางแรก แต่ถ้าจะเลือกว่าจะเริ่มจากแอปหรือเว็บ ก็พิจารณา web onboarding ก่อนได้ [03:04]
• ในแคมเปญ pre-landing ไม่ optimize ที่การคลิก แต่ optimize ที่การซื้อในแอป โดยส่งข้อมูลจากเบราว์เซอร์ผ่านปุ่มไปยังแอป [04:08]
• เคล็ดลับ pre-landing: ปรับหน้าให้ตรงกับครีเอทีฟโฆษณาแต่ละตัว ไม่ใช่ทำซ้ำหน้าเดียว เพื่อติดตามผลโฆษณาได้ดีขึ้น [04:40]
• จ่ายเงินบนเว็บต้องกรอกบัตรใหม่ทุกครั้ง และผู้ใช้ขาดความเชื่อมั่นเทียบกับ App Store ที่หน้าแอป รีวิว และวิธียกเลิกคุ้นเคย [05:42]
• ต้องมีขั้นตอนอีเมล (หรือเบอร์โทร) เพื่อประมวลผลจ่ายเงิน และอีเมลให้ผลดีกว่าเบอร์โทร [06:42]
• paywall บนเว็บยาวกว่าแอปมาก (ผลประโยชน์ FAQ social proof แล้วค่อยขอจ่าย) และ Headway ทดสอบ paywall ยาวบนแอปใน R&D แล้วได้ผลดี [06:42]
• ใช้ limited time offer — ตัวจับเวลา 10 นาทีใช้ได้ผลบนเว็บของ Headway แต่ผลอาจต่างกันในแต่ละแอป [07:43]
• บน iOS ใช้ deeplink ใส่อีเมลเพื่อให้ล็อกอินอัตโนมัติหลังโหลดแอป [07:43]

เอาไปใช้ยังไง

ถ้าแอปอยู่ในหมวดสุขภาพ/การศึกษา ให้ลองทำ pre-landing ง่ายๆ ที่ตรงกับครีเอทีฟแต่ละตัว แล้วส่งข้อมูลซื้อกลับ Facebook ผ่าน Conversion API ก่อน ส่วน web onboarding พร้อมจ่ายเงินเก็บไว้ทดสอบเมื่อมีทรัพยากรและเห็นว่าคู่แข่งทำอยู่

🗒️ ข้อควรระวัง

ข้อมูลเมื่อพ.ย. 2023 ควรตรวจอายุข้อมูล: นโยบายการจ่ายเงินนอกแอปของ Apple/กฎ link-out และสิ่งที่ Meta รองรับ (Conversion API) อาจเปลี่ยนไปแล้ว ผู้พูดจาก Headway/AppMasters เล่าจากประสบการณ์ตัวเองและเป็นบริการที่ขายอยู่ ตัวเลขมีน้อย (มีแค่ตัวจับเวลา 10 นาที) ซับอังกฤษมีคำเพี้ยนบางจุด เช่น 'freelance' แทน 'pre-landing/creative', 'cap API', 'deeping'

• ตัวเลข/ชื่อ ตามซับ auto อาจเพี้ยน — ยังไม่ได้ฟังทวน