#491 Web2App: พาลูกค้าจากเว็บมาเป็นผู้ใช้แอป

https://www.youtube.com/watch?v=AD6zP_vW4ao · App Masters · อัปโหลด 2024-06-11 · ยาว 5:16 · ชื่อเดิม: Web2App - The Unconventional Way to Acquire App Users 💡 · ซับ auto-caption YouTube (ไม่ได้ฟังเสียงซ้ำ ไม่ได้ดูภาพ) · AI สรุป

⚡ สรุปสั้น

แทนที่จะซื้อโฆษณาแล้วส่งคนเข้าสโตร์ตรงๆ ให้ส่งไปเว็บฟันเนลก่อน เพื่อทำ onboarding ถามคำถาม ขายและรับเงินบนเว็บ แล้วค่อยส่งกลับแอปเพื่อปลดล็อกพรีเมียม

ข้อดีที่ผู้พูดยกคือไม่โดนหักค่าคอมมิชชัน 30% เสียแค่ประมาณ 2-3% ให้ Stripe ติดตามผลด้วย UTM/cookie ได้ดี และคุมการเก็บเงินได้เอง แต่ต้องดูแลเรื่อง chargeback, refund และปัญหา billing เองด้วย

ผู้พูดแนะนำเครื่องมือชื่อ Funnel Fox ที่สร้างและโฮสต์เว็บฟันเนลได้โดยไม่ต้องเขียนโค้ด ซิงก์ผู้ซื้อกับแอปให้ และต่อกับ Facebook pixel, Amplitude, Google Analytics, Firebase ได้

📌 ประเด็นสำคัญ (อ้างนาที)

• ฟลว์แบบเดิมคือซื้อทราฟฟิกจาก Facebook/TikTok แล้วส่งเข้า App Store ตรงๆ ผู้พูดบอกว่าตอนนี้ "doesn't work right now" [00:00]
• ทางเลือกคือซื้อทราฟฟิกไปที่เว็บไซต์ง่ายๆ เพื่อ onboard โชว์ประโยชน์ ถามคำถามคัดกรองลูกค้า และขายบนเว็บ [00:30]
• ผู้พูดอ้างว่า "80% of all monetization is happened due the on boarding" จึงย้าย onboarding และหน้าจ่ายเงินจากแอปไปไว้บนเว็บ [00:30]
• ลูกค้าจ่ายผ่าน Stripe หรือเพย์เมนต์เจ้าอื่นบนเว็บ แล้วถูก redirect กลับแอปเพื่อปลดล็อกสิทธิ์พรีเมียม [01:00]
• ลูกค้ารายใหญ่ของผู้พูด "7 out of 10" ใช้เว็บเป็นช่องทางสร้างรายได้หลัก (ตัวเลขจากซับอาจเพี้ยน) [01:30]
• ข้อดี: ไม่มีค่าคอมมิชชัน 30% จ่ายแค่ 2-3% ให้ Stripe [01:30]
• ข้อดี: ไม่มีปัญหาการติดตามผล ใช้ UTM และ cookie ได้และยังทำงานดี [01:30]
• ข้อเสีย/ภาระ: คุมการเก็บเงินเองทั้งหมด ต้องจัดการ chargeback, refund และ billing issue เอง [02:00]
• เครื่องมือ Funnel Fox: สร้างและโฮสต์ฟันเนลบน subdomain ให้โดยไม่ต้องโค้ด มีเทมเพลตสำหรับแอปสุขภาพ/ฟิตเนส/การศึกษา ใช้ Paddle เป็นผู้ให้บริการชำระเงิน [02:30]
• ส่งอีเวนต์การจ่ายเงินกลับไปยัง Facebook pixel เพื่อ optimize โฆษณา และต่อกับ Amplitude, Google Analytics, Firebase ได้ รวมทั้งซิงก์ผู้สมัครสมาชิกจากเว็บไปแอปโดยไม่ต้องทำ middleware เอง (ถ้าใช้ Adapty) [03:00]
• เว็บเปิดผู้ชมกลุ่มใหม่ที่ต่างจากทราฟฟิกที่ได้ผ่าน Meta ล้วนๆ [04:03]
• แนวคิดเสริมคือทำ SEO/micro blog เพื่อดึงผู้ใช้ออร์แกนิก มีลูกค้ารายหนึ่งได้ผู้ใช้ช่วงแรกจากบล็อกโพสต์ที่ติดอันดับ Google [04:33]

เอาไปใช้ยังไง

ลองสร้างเว็บฟันเนลสั้นๆ ที่มี onboarding และหน้าจ่ายเงินแล้วเอาไปรับทราฟฟิกโฆษณาแทนการส่งเข้าสโตร์ จากนั้นเปรียบเทียบอัตราแปลงและต้นทุนกับฟลว์เดิม ก่อนลงทุนระบบหลังบ้านเรื่อง refund/billing

🗒️ ข้อควรระวัง

ผู้พูดมาจาก Adapty และโปรโมตผลิตภัณฑ์ Funnel Fox ของตัวเอง ตัวเลข 80% และ 8 ใน 10 เป็นคำกล่าวอ้างที่ฟังจากซับ อาจเพี้ยนได้ คลิปอัปโหลดเมื่อ มิ.ย. 2024 และเรื่องกฎของ Apple/Google เกี่ยวกับการจ่ายเงินนอกแอปเปลี่ยนได้ตามภูมิภาค ควรตรวจกฎปัจจุบันและราคา/ฟีเจอร์ของ Funnel Fox, Paddle และ Stripe ก่อนทำตาม ผู้พูดตอบคำถามเรื่องความถูกต้องตามเงื่อนไขของ Apple แบบกว้างๆ ว่าเว็บ "independent" ไม่ได้อ้างอิงข้อกำหนดเฉพาะ

• ✅ ตรวจเสียงจริงแล้ว (whisper) 6 จุด · แก้ 1 จุด · ยังไม่แน่ใจ: ประเด็นที่ 2: สรุปใช้คำว่า "ย้าย onboarding และหน้าจ่ายเงินจากแอปไปไว้บนเว็บ" ซึ่งตรงกับเสียงจริง (80% ของ monetization มาจาก onboarding, ย้าย payment screen ด้วย) จึงไม่ต้องแก้ แต่ข้อความอ้างตรง "happened due the on boarding" ต่างจากเสียงจริงเล็กน้อย ("happening due to the onboarding") เป็นเรื่องไว