#426 กลยุทธ์สร้างรายได้แอปสมัครสมาชิกช่วงเริ่มต้น

https://www.youtube.com/watch?v=Oqu6VlLi808 · App Masters · อัปโหลด 2023-03-21 · ยาว 33:25 · ชื่อเดิม: Early Stage Strategies to Drive App Subscriptions · ซับ auto-caption YouTube (ไม่ได้ฟังเสียงซ้ำ ไม่ได้ดูภาพ) · AI สรุป

⚡ สรุปสั้น

แผงสปีกเกอร์สามแอปด้านสุขภาพ/เวลเนส แชร์วิธีสร้างรายได้ตอนทีมและงบจำกัด ตั้งแต่ paywall สองหน้าแบบกึ่งบังคับ ไปจนถึงการขายผ่านอีเมลด้วย Stripe และแบบทดสอบ quiz

อีกครึ่งเน้นการเติบโตแบบไม่จ่ายโฆษณา: ใช้อินฟลูเอนเซอร์ที่ engagement สูง ผูกกับวันสำคัญ ทำพาร์ตเนอร์ที่จริงใจ และสร้างคอมมูนิตี้

ข้อสรุปหลักคือ อย่ายึดติดว่าต้องปิดการขายในแอปอย่างเดียว อีเมลและ push คือช่องทางที่ผู้ใช้ยังฟังเราอยู่

📌 ประเด็นสำคัญ (อ้างนาที)

• ทีม Mindful Mamas ทดลอง "semi-hard paywall": ลบปุ่ม X ที่ paywall หน้าแรก ให้ผู้ใช้ไปหน้าสองผ่านลิงก์ตัวเล็ก "view all plans" แล้วหน้าสองยังปิดได้ [02:01]
• เดิมมี active free trials ประมาณ 500 ต่อวันช่วงต้นเดือนธันวาคม จากนั้นบั๊กทำให้ paywall สองหน้าไม่แสดงและตัวเลขดิ่ง พอแก้แล้วตัวเลขกลับมาเพิ่มขึ้น [03:31]
• บั๊กสอนว่าการมีสองขั้นช่วยจับคนที่ไม่ convert ในหน้าแรกได้ที่หน้าสอง ใส่ gallery และ social proof ในหน้าสองเพื่อให้ข้อมูลมากขึ้น [04:02]
• การคืน paywall สองหน้าเพิ่ม conversion ราว 4% และเมื่อใช้ semi-hard paywall กลับขึ้นไปที่ 16.4% (download เป็น trial หรือ purchase) ผู้ดำเนินรายการบอกว่าค่าเฉลี่ยที่เคยเห็นคือ 5-10% และ 10-20% ถือว่าดีมาก [05:34]
• ขายนอกแอปผ่านอีเมลแคมเปญ 3 ระดับราคา ผ่าน Stripe payment portal สำหรับคนที่ยังไม่เริ่ม trial; ช่วงแรกเปิดการสมัครให้ผู้ใช้ด้วยมือ และทดสอบราคา/โปรง่ายกว่าตั้งค่าใน Apple [07:08]
• True Healers ใช้ quiz + concierge service จับคู่ผู้ใช้กับ Healer จากกว่า 35 หมวด (ไม่มีการระบุตัวเลข 51 leads ในช่วงที่ถอดเสียงมา) [09:10]
• Breakthrough ใช้อินฟลูเอนเซอร์ (มี 65 คนนอกจาก Sam) ได้เกือบหนึ่งล้านดาวน์โหลดใน 2 ปีกว่าโดยไม่จ่ายโฆษณา ใช้ giveaway ที่ให้โพสต์ลง story [12:17]
• เลือกอินฟลูเอนเซอร์จาก engagement rate ไม่ใช่จำนวนผู้ติดตาม เป้าหมายอย่างน้อย 1% ตัวอย่าง Sam มี 400,000 downloads [15:20]
• ผูกแคมเปญกับวันสำคัญ: International Yoga Day 21 มิ.ย. เป็นวันที่รายได้สูงสุดของปีที่แล้ว ด้วย free yoga challenge และส่วนลด 50% [16:52]
• พาร์ตเนอร์กับ PSI (Postpartum Support International) ให้ทุน 1 ปีฟรีแก่แม่ที่ใช้บริการ PSI ได้ 942 activations จากแคมเปญแรก และเริ่มเห็นการซื้อหลังโปรโมหมดอายุ [18:57]
• ติดต่ออินฟลูเอนเซอร์ใหญ่ผ่านอีเมลที่ personalize ได้ผลกว่า DM; ไปหาในที่ที่พวกเขาอยู่ เช่นดึงรายชื่อโค้ชจาก Insight Timer (6,000 โค้ช) ได้ open rate สูงมาก [24:31]
• ผู้ใช้อยากได้ push/อีเมลรายวัน: เมื่อปิด daily push ไป ผู้ใช้โวย; ช่องทางนอกแอปเป็นที่ที่ผู้ใช้ฟังเราอยู่ [27:40]

เอาไปใช้ยังไง

ลองทำ paywall สองขั้น (หน้าแรกไม่มี X แต่มีลิงก์ดูแพ็กเกจทั้งหมด) แล้ววัด trial/purchase เทียบเดิม และเริ่มส่งอีเมลข้อเสนอพร้อมลิงก์ชำระเงินให้ผู้ใช้ที่ยังไม่ convert ก่อนลงทุนทำฟีเจอร์ใหม่

🗒️ ข้อควรระวัง

ข้อมูลจากงาน MGS Vegas 2023 ตัวเลขเป็นกรณีเฉพาะของแอปเวลเนส ไม่ใช่ค่ามาตรฐาน; paywall ที่ไม่มีปุ่มปิดและการขายผ่าน Stripe นอกแอปต้องตรวจกับนโยบาย App Store/Google Play ปัจจุบัน (กฎเรื่องลิงก์ชำระเงินภายนอกเปลี่ยนได้) ; ผู้พูดบางคนโปรโมตแพลตฟอร์มของตนเอง (Breakthrough, True Healers); ตัวเลขจากซับอาจเพี้ยน เช่น '16.4' และ open rate

• ✅ ตรวจเสียงจริงแล้ว (whisper) 7 จุด · แก้ 2 จุด · ยังไม่แน่ใจ: ตัวเลข 51 leads และ 'ราว 1 เดือน' ของ True Healers ไม่อยู่ในช่วงที่ถอดเสียง ต้องเช็กช่วงถัดไป; 'engagement ราว 10%' ของ Sam เสียงถูกตัดก่อนจะพูดถึง ยืนยันไม่ได้; 'ผู้ดำเนินรายการบอกค่าเฉลี่ย 5-10%' ตรงกับเสียง แต่ผู้พูดคนก่อนหน้า (ที่ได้ 16.4%) กับผู้ดำเนินรายการแยกกันไม่ได้ชัดจากเสียงอย่างเดียว; ตั