#273 3 สิ่งที่แอปทำเงินล้านดอลลาร์มีเหมือนกัน
https://www.youtube.com/watch?v=412ANSjG-ZA · App Masters · อัปโหลด 2020-01-08 · ยาว 6:53 · ชื่อเดิม: 3 Commonalities of Million Dollar Subscription Apps · ซับ auto-caption YouTube (ไม่ได้ฟังเสียงซ้ำ ไม่ได้ดูภาพ) · AI สรุป
⚡ สรุปสั้น
วิเคราะห์แอปที่ทำรายได้เกินล้านดอลลาร์ต่อปีหลายสิบแอป แล้วพบจุดร่วม 3 อย่างที่ช่วยให้คนซื้อสมาชิกรายเดือน/รายปี
คือ แสดงหน้าราคาในช่วง onboarding, ดันแพ็กเกจรายปีให้มากที่สุด และใช้อีเมลมาร์เก็ตติ้งเปลี่ยนผู้ใช้เป็นผู้จ่ายเงิน
หลักคิดคือคนซื้อด้วยอารมณ์ จึงควรเสนอราคาตอนที่ผู้ใช้เห็นประโยชน์ของแอปชัดที่สุด
📌 ประเด็นสำคัญ (อ้างนาที)
- สมาชิก (subscription) คือรายได้ประจำที่สร้างฐานเงินสดไว้ลงทุนต่อ และแม้แต่เกมมือถือก็ขยับมาทางนี้ เช่น Apple Arcade และแพ็กเกจสมาชิกของ Google [00:32]
- ผู้พูดวิเคราะห์แอปล้านดอลลาร์จำนวนมาก บางแอปทำได้ล้านดอลลาร์ต่อเดือน และอย่างน้อยล้านดอลลาร์ต่อปี [01:02]
- ข้อ 1: ใส่หน้าราคา (pricing page) ไว้ในกระบวนการ onboarding เพราะหลังจากผู้ใช้เห็นประโยชน์และฟีเจอร์แล้ว คือจังหวะที่พร้อมซื้อที่สุด [01:02]
- คนซื้อด้วยอารมณ์ ไม่ใช่เหตุผล ดังนั้นพอโชว์ประโยชน์ได้ดีแล้วให้เสนอ offer ทันที [01:32]
- ตัวอย่าง Blinkist: ใช้หน้าราคาใน onboarding แยกจากหน้าราคาปกติ โดยหน้าใน onboarding ดันตัวเลือกรายปี ส่วนหน้าปกติมีทั้งรายปี รายเดือน ฯลฯ [02:03]
- ข้อ 2: ดันแพ็กเกจรายปีให้ได้มากที่สุดไม่ว่ากรณีใด [02:33]
- เคสจากเพื่อนผู้พูด: การดันรายปีทำให้ conversion ลดลงเล็กน้อย แต่รายได้ต่อผู้ใช้เกือบเท่าตัว เพราะผู้ใช้อยู่ราว 3 เดือน ตัวอย่างสมมติจาก $50 ต่อผู้ใช้ เป็น $75-$100 [03:03]
- ข้อ 3: ใช้อีเมลมาร์เก็ตติ้ง ตัวอย่างคือ Grammarly ที่ใช้อีเมลดันฟีเจอร์ Pro ของแอปคีย์บอร์ด และทำได้มากกว่า $300,000 ต่อเดือน [03:34]
- คนทำการตลาดออนไลน์ใช้โฆษณา Facebook/Instagram ดึงคนเข้า funnel แล้วใช้อีเมลเปลี่ยนเป็นลูกค้าที่จ่ายเงิน และใช้ได้กับเกมด้วย [04:05]
เอาไปใช้ยังไง
ย้ายหน้า paywall มาไว้หลังขั้นตอน onboarding ที่โชว์ประโยชน์แล้ว ตั้งแพ็กเกจรายปีเป็นตัวเลือกเด่น แล้ววัดรายได้ต่อผู้ใช้ (LTV) ไม่ใช่แค่อัตรา conversion จากนั้นเก็บอีเมลผู้ใช้เพื่อส่งอีเมลชวนอัปเกรด
🗒️ ข้อควรระวัง
คลิปอัปโหลดปี 2020 (อายุข้อมูลราว 6 ปี) ตัวเลขและตัวอย่างแอปอาจเปลี่ยนไปแล้ว ผู้พูดโปรโมตคอร์ส Masters Academy ที่ขายเทมเพลตหน้าราคา ตัวเลข $50/$75-$100 เป็นตัวอย่างสมมติของผู้พูด ไม่ใช่ข้อมูลจริง และชื่อแอปจากซับ (เช่น 'bling kiss') น่าจะเป็น Blinkist แต่ซับอาจเพี้ยน การเก็บอีเมลและการส่งอีเมลการตลาดควรเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และนโยบายของ Apple/Google
- ตัวเลข/ชื่อ ตามซับ auto อาจเพี้ยน — ยังไม่ได้ฟังทวน