#535 เทคนิคทำ Referral และ Word of Mouth ให้แอปโต
https://www.youtube.com/watch?v=SW3OUeOubqs · App Masters · อัปโหลด 2025-05-27 · ยาว 12:17 · ชื่อเดิม: Grow Your App With These Simple Referral Tricks · ซับ auto-caption YouTube (ไม่ได้ฟังเสียงซ้ำ ไม่ได้ดูภาพ) · AI สรุป
⚡ สรุปสั้น
คลิปนี้แยกกลยุทธ์ Word of Mouth ออกเป็น 3 ช่องทาง คือ ให้ผู้ใช้ช่วยแชร์เอง อินฟลูเอนเซอร์ และพาร์ทเนอร์ในกลุ่มเดียวกัน
หลักคิดสำคัญคือทำให้ผู้ใช้ดูดีเวลาแชร์ เช่น แชร์สกอร์ แชร์รายงานความก้าวหน้า และต้องมีผู้ใช้จริงก่อนค่อยคิดเรื่อง K factor
ปิดท้ายด้วยวิธีติดตามลิงก์อินฟลูเอนเซอร์ด้วย deep link ของ Airbridge ร่วมกับ custom product page ใน App Store Connect เพื่อดูทั้งยอดดาวน์โหลดและรายได้
📌 ประเด็นสำคัญ (อ้างนาที)
- K factor คือจำนวนคนที่ดาวน์โหลดแอปแล้วแชร์ต่อให้คนอื่น และผู้พูดมองว่าอินฟลูเอนเซอร์ รีเฟอร์รัล และพาร์ทเนอร์ล้วนเป็น word of mouth marketing [00:30]
- สถิติที่ยกมา: "76% of users intended to or have made a product purchase off the back of a social media post" และ "74% of consumers have purchased a product because an influencer recommended" ผู้พูดบอกว่าหาตัวเลขมาจากการ Google [01:34]
- ต้องมีผู้ใช้ก่อน ถ้าได้ดาวน์โหลดแค่ประมาณ 10 ต่อวันยังเร็วเกินไปที่จะคิดเรื่อง K factor ให้หา product market fit ก่อน [02:34]
- หลักข้อแรกคือ "make my customers look good" ถ้าคนแชร์แล้วดูดี เขาจะพูดถึงแอปในทางบวก [03:04]
- ตัวอย่าง Calm มีคำคมหลังทำสมาธิให้กดแชร์ ส่วน Crossy Road และ Flappy Bird ให้คนแชร์สกอร์หรือภาพหน้าจอ [03:36]
- ตัวอย่าง Zero (แอป intermittent fasting) เคยส่งรายงานรายสัปดาห์ที่มีปุ่ม "Tweet this" พร้อมข้อความและตัวเลขเติมไว้ให้ครบ และให้ถ่ายภาพตอนเลิกอดอาหารเพื่อแชร์ได้ [04:07]
- Cal AI โตด้วยอินฟลูเอนเซอร์ ผู้พูดบอกว่าทำรายได้ "over 20 million a year" ซึ่งเล่าไว้ในพอดแคสต์ My First Million [06:12]
- ตัวอย่างของแอปอีกตัวที่ใช้ affiliate โดยให้ผู้ที่มาจากอินฟลูเอนเซอร์ได้ trial สองสัปดาห์ และใช้วิธีนี้ติดตามที่มา ผู้พูดบอกว่าเป็นวิธีแบบ "hacky" [05:41]
- เทคนิคพาร์ทเนอร์จาก Betcher: ให้ร้านที่เกี่ยวข้อง เช่น ร้านขายชุดโยคะ ใส่แอปไว้ในอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อ พร้อมข้อเสนอ เช่น ลด 25% ปีแรก หรือทดลองฟรี 60 วัน เพราะอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อมี open rate สูง [06:43]
- ติดตามลิงก์อินฟลูเอนเซอร์ได้ด้วย MMP หรือใช้ deep link ของ Airbridge ซึ่งเป็นทางเลือกที่ถูกกว่า สร้างลิงก์ตามช่องทาง (เช่น appmasters) แล้วส่งให้อินฟลูเอนเซอร์ [08:14]
- ถ้าอยากเห็นรายได้ ให้สร้าง custom product page ใน App Store Connect แยกตามอินฟลูเอนเซอร์ ทั้งสกรีนช็อตและคำโปรโมตเฉพาะราย เพราะ Airbridge deep link ให้ข้อมูลดาวน์โหลดแต่ไม่ให้รายได้ [09:15]
- Deep link ไปยังส่วนใดส่วนหนึ่งในแอปได้ เช่น แสดงโปรไฟล์คนชวนตอน onboarding ("Steve invited you") ซึ่งผู้พูดบอกว่าช่วยเพิ่ม conversion [10:46]
เอาไปใช้ยังไง
ทำให้แอปมีจุดแชร์ที่ทำให้ผู้ใช้ดูดี เช่น การ์ดสรุปผลหรือสถิติส่วนตัว และเมื่อจะลองอินฟลูเอนเซอร์ ให้สร้างลิงก์ติดตามแยกรายคน คู่กับ custom product page เพื่อวัดรายได้ได้จริง ส่วนพาร์ทเนอร์ให้ลองหาร้านหรือสินค้าที่เกี่ยวข้องกับกลุ่มผู้ใช้ แล้วเสนอใส่แอปในอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อ
🗒️ ข้อควรระวัง
ผู้พูดโปรโมต Airbridge ซึ่งเป็นพาร์ทเนอร์ของช่อง และมีลิงก์ appmasters.com/airbridge สถิติ 76% และ 74% หามาจากการ Google ไม่ได้ระบุแหล่งที่มา ตัวเลขรายได้ Cal AI เป็นคำพูดของผู้พูด ซับอาจสะกดชื่อเพี้ยน เช่น Cali/Calai และ Betcher/Ber ข้อมูลเผยแพร่ พ.ค. 2025 ควรตรวจหน้าตาเมนูของ Airbridge และ App Store Connect อีกครั้งก่อนทำตาม
- ✅ ตรวจเสียงจริงแล้ว (whisper) 6 จุด · แก้ 0 จุด · ยังไม่แน่ใจ: ประเด็นเทคนิคพาร์ทเนอร์จาก Betcher: เสียงจริงช่วงที่ให้มาตัดจบก่อนถึงตัวเลข 'ลด 25% ปีแรก' ส่วนซับ auto ช่วง [07:44] มีแค่ '60 days for free a trial' ตรงกับสรุป แต่ยังยืนยัน 25% จากเสียงจริงไม่ได้; ประเด็นสถิติ 76%/74% และ 'หาจากการ Google' ตรงกับเสียงจริง แต่ [01:34] ในสรุปกับตำแหน่งเวลาไม่ได้ตรวจเ