#513 แกะ Onboarding แอปสูตรอาหาร Ramee ทำเดือนละ $200K

https://www.youtube.com/watch?v=-ihRepd_FV4 · App Masters · อัปโหลด 2024-11-27 · ยาว 8:32 · ชื่อเดิม: This Recipe App's Onboarding Makes $200K a Month (and Converts at 20%) · ซับ auto-caption YouTube (ไม่ได้ฟังเสียงซ้ำ ไม่ได้ดูภาพ) · AI สรุป

⚡ สรุปสั้น

แกะ onboarding ของแอปสูตรอาหาร Ramee ที่ทำ trial activation ได้ 22% (จาก 8%) และมีรายได้กว่า $200,000 ต่อเดือน โดยทีมทำ AB test กว่า 50 ครั้ง

เน้นหลักการ: ปุ่ม Continue with Apple ปุ่มเดียว, เปิดด้วยฟีเจอร์หลักที่คนต้องการ, ให้ผู้ใช้เจอ 'ช่วงว้าว' ก่อนขึ้น paywall และแบ่ง paywall เป็นหลายหน้า หน้าละ 1 ประเด็น

เรื่องราคา: ควรแสดงแพ็กเกจรายเดือนเป็นตัวล่อ ให้ trial เฉพาะรายปี และเมื่อผู้ใช้ใช้แอปไปแล้วไม่ควรให้ trial อีก

📌 ประเด็นสำคัญ (อ้างนาที)

• Ramee ทำ AB test กว่า 50 ครั้ง ดัน trial activation จาก 8% เป็น 22% โดยเน้นสร้างความไว้ใจ, เตือนก่อนหมด trial, เสนอเฉพาะแพ็กเกจรายปี และใช้สีปุ่ม call to action อย่างประหยัดในส่วนอื่นของ paywall [01:02]
• ข้อมูลจาก Sensor Tower ระบุว่าแอปทำเงินกว่า $200,000 ต่อเดือน โดยทราฟฟิกส่วนใหญ่มาจาก Meta [01:34]
• หน้าแรกใช้ 'Continue with Apple' แทน 'Sign in with Apple' ซึ่งเพิ่มขึ้น 11% ผู้พูดว่า 90% ของผู้ใช้ iOS จะ sign in ด้วย Apple จึงวางไว้ใกล้นิ้วโป้ง [02:05]
• เปิดด้วยฟีเจอร์หลักที่คนค้นหา คือการนำเข้าสูตรจาก Instagram, Pinterest, Twitter ฯลฯ แล้วค่อยสร้างความประหลาดใจด้วยฟีเจอร์อื่นทีหลัง [02:36]
• ถามอายุโดยแบ่งช่วงเหมือนที่ Meta ads ใช้ และถาม 'รู้จักเราจากที่ไหน' เพื่อประเมินแหล่งทราฟฟิกในยุคหลัง IDFA [03:07]
• ให้ผู้ใช้ลองนำเข้าสูตรจริงในออนบอร์ดดิ้ง (มีสูตรให้เลือก 4 สูตร ไม่ต้องค้นหาเอง) แล้วค่อยขอรีวิว ทำให้ผู้ใช้รู้สึกดีกับแอปก่อนเจอ paywall [03:38]
• paywall แบบสไตล์ Blinkist แบ่งเป็นทีละหน้า หนึ่งสไลด์หนึ่งประเด็น เช่น ทดลองฟรี 7 วัน และเตือนล่วงหน้า 2 วันก่อนหมด trial [04:08]
• ควรแสดงแพ็กเกจรายเดือนเป็นตัวล่อ (decoy) แล้วให้ trial เฉพาะรายปี ผู้พูดยกตัวอย่างลูกค้าที่ตัดแพ็กเกจรายเดือนออกเพราะเกือบ 90% ซื้อรายปี แต่ยอดขายตกอย่างหนัก [05:10]
• หลังผู้ใช้ปิด paywall แรก จะเจอ paywall แบบ timeline อีกชุด และผู้พูดแนะนำให้ทดสอบ paywall หลังใช้งานแอปแล้วแบบไม่มี trial [06:42]
• จากวิดีโอเก่าของผู้พูด การเอา trial ออกหลังผู้ใช้เริ่มใช้แอปแล้ว ทำให้ยอดขายเพิ่ม 268% (ในซับพูดว่า '200 68%') [07:14]

เอาไปใช้ยังไง

ลองจัด onboarding ให้ผู้ใช้ได้ลองฟีเจอร์หลักจนเกิดความรู้สึกว่าว้าวก่อนขึ้น paywall, แบ่ง paywall เป็นหลายหน้า, ให้ trial เฉพาะแพ็กเกจรายปีและคงรายเดือนไว้เป็นตัวเทียบ แล้ว AB test ว่าการไม่ให้ trial กับผู้ใช้ที่ใช้งานแล้วช่วยเพิ่มยอดขายหรือไม่

🗒️ ข้อควรระวัง

ผู้พูดโปรโมตบริการของ AppMasters และ Indie App Santa ตัวเลข 268% และ 'ความมั่นใจ 99%' เป็นข้อมูลจากลูกค้า/วิดีโอเก่าของผู้พูดเองและฟังจากซับอาจเพี้ยน ('400%' ที่พูดถึงไม่ชัดว่าหมายถึงอะไร) ราคาที่ยกตัวอย่าง ($10 ต่อปี, $60) ก็ไม่ชัดเจนจากซับ ข้อมูลเป็นของปี 2024 ควรตรวจกฎ Apple Sign-in และแนวทาง paywall ปัจจุบันก่อนนำไปใช้

• ✅ ตรวจเสียงจริงแล้ว (whisper) 7 จุด · แก้ 1 จุด · ยังไม่แน่ใจ: ชื่อแอป 'Ramee': whisper ถอดเป็น 'Recipe' ส่วนซับ auto ได้ 'Ramee' / 'ree' / 'recip me' จึงสะกดที่แน่ชัดไม่ได้ (อาจเป็น Recime) เลยไม่แก้; 'เตือนก่อนหมด trial': เสียงจริงพูดว่า 'reminding (daran zu erinnern) ... ว่าการเสนอเฉพาะแพ็กเกจรายปีทำกำไรมากกว่า' ไม่ใช่การเตือนก่อน trial หมด ประโยคนี้ฟังไม่ชั