#476 แกะ Onboarding แอป Habit Tracker ทำเงิน 2 แสนดอลลาร์/เดือน

https://www.youtube.com/watch?v=rbfbO5M-cl0 · App Masters · อัปโหลด 2024-02-13 · ยาว 12:31 · ชื่อเดิม: This Habit Tracker App Makes $200K a Month · ซับ auto-caption YouTube (ไม่ได้ฟังเสียงซ้ำ ไม่ได้ดูภาพ) · AI สรุป

⚡ สรุปสั้น

สตีฟแกะ onboarding ของแอป Productive (habit tracker) ที่ได้ดาวน์โหลดราว 100,000 ต่อปี ไล่ตั้งแต่คำถามปรับแต่งประสบการณ์ หน้าจอ 'กำลังสร้างแผนของคุณ' paywall ไปจนถึงส่วนลดจับเวลา

เน้นว่าคำถามใน onboarding ช่วยให้ผู้ใช้รู้สึกว่าแอปถูกปรับให้เขา และเอาคำตอบไปใช้เขียนการตลาดได้ด้วย

ปิดท้ายด้วยการให้ผู้ใช้ทำ habit แรกเพื่อได้ความรู้สึกสำเร็จ ขออีเมลหลัง paywall และเปรียบเทียบกับแอปลูกค้าที่ทำผิดวิธี

📌 ประเด็นสำคัญ (อ้างนาที)

• แอปมีดาวน์โหลดราว 100,000 ต่อปี ตามข้อมูล Sensor Tower และอย่าละเลยตลาดนอกสหรัฐ โดยเฉพาะประเทศที่ไม่ใช่ภาษาอังกฤษ เช่น เยอรมนี จีน ญี่ปุ่น เกาหลีใต้ [01:00]
• แอนิเมชันเล็กๆ ใน onboarding ทำให้ประสบการณ์ดีขึ้น อ้างหนังสือ 10x is easier than 2x ว่าแค่ดีกว่าคู่แข่ง 10-20% ก็ได้ผลลัพธ์หลายเท่า [02:02]
• ถามคำถามที่ทำให้ผู้ใช้รู้สึกว่าจะถูกปรับแต่งให้ เช่น ตื่นกี่โมง ระดับพลังงาน และเอาข้อมูลไปใช้ทำการตลาด [02:32]
• คำถามอย่าง 'ผัดวันประกันพรุ่งบ่อยไหม' 'โฟกัสยากไหม' ถ้าคอมโบคำตอบไหนให้ trial activation หรือคนซื้อสูงสุด ก็เอาไปเขียนโฆษณาได้ [03:02]
• ถามเป้าหมายแบบ 'คุณอยากได้อะไร เราช่วยอะไรได้' แทนการพูดถึงตัวแอป [04:03]
• หน้าจอ 'building your personalized program' ก่อน paywall แม้ไม่ได้ทำอะไรจริงก็ช่วยให้รู้สึกว่าปรับแต่งให้ และจากประสบการณ์ลูกค้าช่วยเพิ่ม conversion ราว 9-10% [04:33]
• paywall ยิ่งมีหลายแพลน (ในอุดมคติ 3 แพลน) conversion มักยิ่งสูง และการให้ผู้ใช้เปิดสวิตช์ free trial เองอาจทำให้ยกเลิกน้อยลง (ผู้พูดบอกว่าไม่มีข้อมูลยืนยัน) [05:34]
• ใช้ส่วนลดจับเวลา 1 ชั่วโมง ลด 47% เหลือ 20 ดอลลาร์/ปี แล้วต่ออายุที่ $34.99 อ้างสถิติ Amplitude ว่าผู้ใช้ active รายวัน 77% หายไปใน 3 วันแรก [06:04]
• ลองสลับตำแหน่งปุ่ม X ระหว่าง paywall หลักกับหน้าส่วนลดให้หาปุ่มยากขึ้น [06:34]
• ขออีเมลหลัง paywall และให้กดข้ามได้ เพราะอีเมลทำให้เราเป็นเจ้าของลูกค้า [07:05]
• สอนใช้แอปด้วยการให้ทำ habit แรกและได้ streak 1 วัน เป็น dopamine hit และแนะนำทดสอบแสดงส่วนลดตอนนี้ [08:07]
• ล็อกฟีเจอร์พรีเมียมไว้มาก แนะนำเริ่มด้วย hard paywall จนได้รายได้ $1,000 แรก (หรือถึง $10,000) แล้วค่อยคิดกลยุทธ์ระยะยาว [09:39]
• ตัวอย่างที่ผิด: แอปเรียนภาษาของลูกค้า หลังปิด paywall เจอหน้าว่างเปล่า ไม่มีขั้นตอนถัดไป [10:10]

เอาไปใช้ยังไง

เพิ่มคำถามปรับแต่ง 4-5 ข้อและหน้าจอ 'กำลังสร้างแผน' ก่อน paywall ใส่ส่วนลดจับเวลาหลังผู้ใช้ปิด paywall แล้วพาไปทำ action แรกในแอปทันทีพร้อมขออีเมลแบบข้ามได้

🗒️ ข้อควรระวัง

ผู้พูดโปรโมต ATMs Academy ท้ายคลิป ตัวเลขรายได้ในซับขัดกัน (พูดว่า $2,000 แต่ชื่อคลิปและคำอธิบายบอก $200K) ตัวเลข 9-10% เป็นประสบการณ์เล่าต่อ ไม่ใช่ข้อมูลทดลองที่แสดงในคลิป ข้อมูลปี 2024 ควรตรวจกฎ ATT/paywall ของ Apple ปัจจุบันก่อนใช้

• ✅ ตรวจเสียงจริงแล้ว (whisper) 3 จุด · แก้ 1 จุด · ยังไม่แน่ใจ: ประเด็นหนังสือ 10x is easier than 2x และ 10-20% (เสียงจริงช่วงนั้นถอดไม่ได้); ประเด็น building your personalized program และ conversion 9-10% (whisper เพี้ยน แต่ซับ auto ตรงกับสรุปแล้ว); ประเด็นหลายแพลน/สวิตช์ free trial (whisper ถอดไม่ได้ แต่ซับ auto ตรงกับสรุป); ประเด็นส่วนลด 47% 1 ชั่วโมง $20/ปี