#329 ปัจจัย ASO ที่กำหนดอันดับคีย์เวิร์ดบน App Store และ Google Play

https://www.youtube.com/watch?v=AHvGCwtCCTo · App Masters · อัปโหลด 2021-01-18 · ยาว 12:09 · ชื่อเดิม: App Store Optimization in 2021 - ASO Factors (Part 2/6) · ซับ auto-caption YouTube (ไม่ได้ฟังเสียงซ้ำ ไม่ได้ดูภาพ) · AI สรุป

⚡ สรุปสั้น

สรุปปัจจัยที่ส่งผลต่ออันดับคีย์เวิร์ดและยอดดาวน์โหลดออร์แกนิก เรียงตามความสำคัญ ตั้งแต่ชื่อแอป ซับไตเติล ช่องคีย์เวิร์ด/คำอธิบายยาว สกรีนช็อต รีวิว หมวดหมู่ และขนาดไฟล์

เน้นว่าชื่อแอปและซับไตเติลสำคัญที่สุด ควรใส่คีย์เวิร์ดที่คนค้นจริง ไม่ใช่คำแบรนด์ และบน Google Play คีย์เวิร์ดที่อยู่ซ้ายของประโยคมีน้ำหนักกว่า

สกรีนช็อตกับรีวิวช่วยเรื่อง conversion มากกว่าอันดับ ส่วนหมวดหมู่และขนาดไฟล์เป็นปัจจัยรองที่ควรทดสอบดู

📌 ประเด็นสำคัญ (อ้างนาที)

• ปัจจัยสำคัญที่สุดต่ออันดับคีย์เวิร์ดคือชื่อแอป (app title) ควรใส่คีย์เวิร์ดที่สำคัญที่สุดไว้ในชื่อ [00:33]
• ซับไตเติลบน iOS (และ short description บน Google Play) เป็นปัจจัยรองลำดับสอง [01:05]
• บน Google Play คีย์เวิร์ดที่อยู่ซ้ายหรือต้นประโยคสำคัญกว่าที่อยู่ขวา จึงควรวางคำสำคัญไว้ด้านหน้า [02:06]
• ห้ามใช้ซับไตเติลทำแบรนด์ เพราะคนไม่ค้นหาคำแบรนด์ ให้ย้ายแบรนด์ไปไว้ใน screenshot แรกๆ ซึ่งแสดงในผลค้นหา iOS [02:36]
• ช่อง keywords ใน App Store Connect: ไม่ต้องซ้ำคำที่อยู่ในชื่อ/ซับไตเติล และไม่ต้องใส่ชื่อ developer [03:06]
• ช่อง keywords มี 100 ตัวอักษร อย่าเว้นวรรคหลังเครื่องหมายจุลภาค เพราะช่องว่างนับเป็นตัวอักษร เช่น food,delivery [03:36]
• Google Play ไม่มีช่อง keyword ต้องปรับที่ long description โดยความหนาแน่นของคีย์เวิร์ดสำคัญกว่าความยาว [04:36]
• ใน long description ของ Google Play ใช้ HTML ได้ เช่น <b> และหัวข้อ <h2> โดยใส่คีย์เวิร์ดดีๆ ในหัวข้อ แต่ผู้พูดบอกว่าเพิ่ม h2 แล้วอันดับ "probably not" พุ่งขึ้นทันที [05:37]
• screenshot สำคัญบน iOS เพราะ 3 ภาพแรกแสดงในผลค้นหา ช่วย conversion มากกว่าอันดับ มีลูกค้ารายหนึ่งดาวน์โหลดเพิ่มเป็นสองเท่าโดยปรับแค่ screenshot [06:42]
• รีวิว: ทั้งสองแพลตฟอร์มแสดงจำนวนรีวิวในผลค้นหา ควรขอรีวิวด้วย in-app review prompt ในจังหวะที่ดี เช่น เปิดแอปครั้งที่สอง หรือเพิ่งทำงานแรกเสร็จ/ชนะด่านแรก [07:44]
• ถามก่อนว่าจะให้ 5 ดาวไหม ถ้าตอบใช่ค่อยพาไปหน้ารีวิว ถ้าไม่ให้ส่งอีเมล/ฟอร์มติดต่อ [08:46]
• เปลี่ยนหมวดหมู่เป็นหมวดที่แข่งขันน้อยกว่าบางครั้งมีผล บางครั้งไม่มี ต้องทดสอบ [09:48]
• Google Play: ขนาดไฟล์เล็กกว่าดีกว่า มีผลต่ออันดับคีย์เวิร์ด [10:18]

เอาไปใช้ยังไง

ไล่ตรวจชื่อแอป ซับไตเติล และ short description ของแอปเรา ให้มีคีย์เวิร์ดที่คนค้นจริงอยู่ต้นประโยค เอาแบรนด์ไปไว้ใน screenshot แรก จากนั้นเพิ่ม in-app review prompt ในจังหวะที่ผู้ใช้พอใจ

🗒️ ข้อควรระวัง

คลิปอัปโหลดเมื่อ ม.ค. 2021 ข้อมูลอายุราว 5 ปี ควรตรวจกับปัจจุบัน เช่น ขีดจำกัดอักขระของ title/subtitle และ keyword field, การที่ Google Play ให้น้ำหนัก HTML heading และการแสดง screenshot ในผลค้นหา (ปัจจุบัน Apple และ Google ปรับหน้า listing บ่อย) ข้ออ้างเรื่องขนาดไฟล์และ h2 เป็นประสบการณ์ผู้พูด ไม่ใช่ข้อมูลที่ Google ยืนยัน ผู้พูดโปรโมตคอร์สฟรีของ appmasters.com

• ตัวเลข/ชื่อ ตามซับ auto อาจเพี้ยน — ยังไม่ได้ฟังทวน