#302 วิธียกเลิกการสมัครสมาชิกแอปบน iPhone

https://www.youtube.com/watch?v=ogIWEpGMY4k · App Masters · อัปโหลด 2020-06-10 · ยาว 3:10 · ชื่อเดิม: How to Cancel Subscriptions on iPhone · ซับ auto-caption YouTube (ไม่ได้ฟังเสียงซ้ำ ไม่ได้ดูภาพ) · AI สรุป

⚡ สรุปสั้น

คลิปสั้นสอนผู้ใช้ iPhone ว่าจะยกเลิกการสมัครสมาชิกหรือช่วงทดลองใช้ฟรีของแอปได้อย่างไร ผ่านหน้า Settings > Apple ID > Subscriptions

สาธิตทั้งกรณียกเลิกตอนยังอยู่ในช่วง free trial และกรณียกเลิกแผนรายปีที่จ่ายไปแล้วไม่ให้ต่ออายุ

ผู้พูดเป็นนักพัฒนาแอป บอกว่าอยากให้ผู้ใช้สมัครแต่ก็อยากให้ใช้แล้วพอใจ ถ้าไม่ใช้แล้วก็ยกเลิกได้ง่าย

📌 ประเด็นสำคัญ (อ้างนาที)

• ผู้พูดพูดกับฝั่งผู้บริโภคว่า ถ้าสมัครพลาดหรือสมัครทดลองใช้แล้วอยากยกเลิก ทำได้ตามขั้นตอนในคลิป [00:00]
• ตัวอย่างเป็นแอปจับเวลาอดอาหารแบบ intermittent fasting ที่ให้ใช้ฟรีแค่แบบ 12 ชั่วโมง ส่วนแบบอื่นอยู่ในแผนเสียเงิน [00:30]
• แผนเสียเงินของแอปตัวอย่างมี free trial 7 วัน (seven day free trial) กด try free และ subscribe [01:05]
• ขั้นตอนยกเลิก: เข้า Settings บน iPhone > Apple ID > Subscriptions แล้วเลือกแอปที่ต้องการ [01:05]
• ในหน้าสมาชิกจะเห็นวันที่จะต่ออายุ กด cancel free trial แล้วกด confirm ก็เสร็จ [01:05]
• ถ้าเปลี่ยนใจอยากสมัครใหม่ ทำได้จากหน้าเดิมหรือกลับเข้าไปสมัครในแอป [01:36]
• สำหรับแผนที่จ่ายเงินแล้ว (ตัวอย่างคือแอป robot call blocker แผนรายปี 1 ปี) กด cancel subscription เพื่อไม่ให้ต่ออายุ [01:36]
• ผู้พูดแนะนำให้ยกเลิกทันทีหลังสมัครทดลองถ้าแค่อยากลองใช้ เพื่อไม่ให้ถูกต่ออายุโดยไม่ตั้งใจ [01:05]
• ฝั่งนักพัฒนา อยากให้ผู้ใช้สมัครแต่ก็อยากให้ผู้ใช้เพลิดเพลินกับแอปด้วย ถ้าไม่ชอบก็ยกเลิกได้ง่าย [02:08]

เอาไปใช้ยังไง

ใช้เป็นข้อมูลอ้างอิงตอบผู้ใช้แอปของเราที่ถามวิธียกเลิก หรือใส่ลิงก์/ขั้นตอนนี้ไว้ในหน้า FAQ และหน้า paywall เพื่อให้ผู้ใช้ไว้ใจมากขึ้น

🗒️ ข้อควรระวัง

คลิปอัปโหลดปี 2020 หน้าตาเมนูใน iOS รุ่นปัจจุบันอาจต่างจากในคลิป (เช่น ตำแหน่งปุ่ม Subscriptions) ควรตรวจอีกครั้งก่อนนำไปใช้ ซับอังกฤษมีคำเพี้ยนบางจุด เช่น "Rhys absque Ribe" ที่หมายถึง resubscribe และมีการโปรโมตเว็บ appmasters ท้ายคลิป

• ตัวเลข/ชื่อ ตามซับ auto อาจเพี้ยน — ยังไม่ได้ฟังทวน