#293 รีเทนชันและหมวดหมู่แอปกระทบอันดับคีย์เวิร์ดอย่างไร

https://www.youtube.com/watch?v=EJFmDlChdo0 · App Masters · อัปโหลด 2020-04-15 · ยาว 5:50 · ชื่อเดิม: How Does Mobile App Retention Affect Keyword Rankings? · ซับ auto-caption YouTube (ไม่ได้ฟังเสียงซ้ำ ไม่ได้ดูภาพ) · AI สรุป

⚡ สรุปสั้น

ผู้เชี่ยวชาญ ASO คุยกันว่า retention, uninstall rate และ conversion rate ส่งผลต่ออันดับคีย์เวิร์ดบน Google Play โดย Google เทียบแอปเรากับแอปอื่นในหมวดเดียวกันเป็นหลัก

การเลือกหมวดหมู่มีผลโดยตรงต่อ vitals, conversion และอันดับในหมวด ซึ่งส่งต่อไปถึงการมองเห็นและคีย์เวิร์ด

การย้ายหมวดอาจให้ผลดีหรือพังก็ได้ (มีตัวอย่างทั้งสองฝั่ง) จึงไม่ควรย้ายไปมาบ่อย ๆ

📌 ประเด็นสำคัญ (อ้างนาที)

• Conversion rate กระทบอันดับคีย์เวิร์ดได้มาก: คนค้นหา ดาวน์โหลดมากขึ้น แล้วอันดับก็สูงขึ้น ทุกอย่างเชื่อมโยงกัน [00:00]
• Conversion rate ต่างกันไปในแต่ละหมวด ควรเช็ก benchmark ของหมวดจากเครื่องมือต่าง ๆ และปรับปรุงถ้าต่ำกว่าเส้นเฉลี่ย [00:31]
• ผู้พูดไม่ทราบตัวเลข threshold ของ retention ที่แน่ชัด แต่ Google ให้ความสำคัญกับ app vitals และ retention rate เพื่อประเมินว่าแอปดีจริงหรือไม่ [01:33]
• Developer Console แสดง benchmark ของแอปเราเทียบกับแอปอื่นในหมวดเดียวกัน ควรติดตามเพื่อส่งสัญญาณให้ Google ว่าแอปเราดี [01:33]
• Retention และ uninstall rate: Google เทียบกับหมวดของเราเสมอ (รวมถึง Android vitals) เป้าหมายคือทำให้ดีกว่าหมวด [02:36]
• ตัวอย่างเกม: เปลี่ยนหมวดโดยไม่ได้ทำ ASO อะไรเลย ไปอยู่หมวดที่ vitals ดีกว่าคนอื่น ทำให้ visibility ดีขึ้นชัดเจน [03:08]
• อันดับในหมวด (category rank) มีผลต่อ conversion เพราะคนอยากโหลดแอปอันดับ 4 มากกว่าอันดับ 15 และ conversion ที่ดีก็ส่งผลต่ออันดับคีย์เวิร์ด [03:39]
• ตัวอย่างฝั่งตรงข้าม: ย้ายแอป travel ไปหมวด lifestyle แล้วเสีย download จาก Explorer เกือบทั้งหมด ใช้เวลาราว 3-4 เดือนกว่าจะกลับมา เพราะ Google re-index ใหม่ [04:42]
• มีสองหมวดใหม่บน iOS คือ developer tools และ graphic & design (มากับ iOS 13.4) แนะนำให้ลองใช้ประโยชน์ เพราะยังใหม่ [05:12]

เอาไปใช้ยังไง

เปิด Android vitals และ retention benchmark ใน Play Console เทียบกับหมวดของแอปเรา ถ้าแย่กว่าหมวดให้แก้ก่อน และถ้าจะย้ายหมวดให้ทำน้อยครั้งที่สุดพร้อมเตรียมรับความเสี่ยงที่ดาวน์โหลดจะตกชั่วคราว

🗒️ ข้อควรระวัง

ข้อมูลอายุ 2020 (iOS 13.4, สองหมวดใหม่บน iOS) ควรตรวจว่าหมวดและ benchmark ใน Play Console/App Store ปัจจุบันยังเหมือนเดิมหรือไม่ ผู้พูดยอมรับว่าไม่ทราบตัวเลข threshold ที่แน่ชัด และตัวอย่างการย้ายหมวดเป็นประสบการณ์เฉพาะราย ไม่ใช่ข้อสรุปทั่วไป

• ตัวเลข/ชื่อ ตามซับ auto อาจเพี้ยน — ยังไม่ได้ฟังทวน