#195 กลยุทธ์ขยายแอปไปตลาดต่างประเทศ
https://www.youtube.com/watch?v=z-10MxueYT4 · App Masters · อัปโหลด 2018-12-19 · ยาว 4:47 · ชื่อเดิม: Strategies for International Expansion for Mobile · ซับ auto-caption YouTube (ไม่ได้ฟังเสียงซ้ำ ไม่ได้ดูภาพ) · AI สรุป
⚡ สรุปสั้น
Josh Burns แนะนำว่าควรโฟกัสตลาดบ้านเกิดและตลาดใกล้เคียงก่อน แล้วค่อยเลือกขยายไปประเทศอื่นโดยดูข้อมูลแอปคู่แข่งในชาร์ตหรือทดลองยิงแอดงบเล็กๆ
สิ่งที่ทำได้ทันทีคือแปลภาษาในแอปให้คุณภาพดี และแปล App Store assets/คำอธิบายแอปให้ตรงภาษาท้องถิ่น
ถ้าไม่แปลหน้าสโตร์ ผู้ใช้ในบางประเทศ โดยเฉพาะเอเชีย จะไม่ดาวน์โหลดเพราะคิดว่าแอปไม่รองรับภาษาของเขา
📌 ประเด็นสำคัญ (อ้างนาที)
- ควรโฟกัสตลาดบ้านเกิด/ตลาดใกล้เคียงก่อน (เช่น ตะวันตก/ยุโรปตะวันตกสำหรับนักพัฒนาอเมริกาเหนือ) แล้วค่อยขยาย [01:02]
- วิธีเลือกตลาดสำหรับทีมเล็ก: ใช้ข้อมูลฟรีจากผู้ให้บริการ app intelligence ดูว่าแอปคู่แข่งติดอันดับสูงในชาร์ต free, paid หรือ grossing ของประเทศไหน [01:32]
- แอปที่ติดอันดับสูงในประเทศหนึ่งอาจแปลว่ามีศักดิ์ภาพ หรือเพราะได้ organic หรือเพราะบริษัทอัดงบการตลาดหนัก [02:03]
- ทีมที่มีทรัพยากรมากกว่า: ทดลองใช้งบการตลาดเล็กๆ ผ่าน Facebook หรือช่องทางตะวันตก ซื้อผู้ใช้ แล้วเทียบ KPI ต่อผู้ใช้กับตลาดบ้านเกิด [02:03]
- ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยคือไม่ทำอะไรเลยเพราะคิดว่าต้องทำงานมหาศาลและใช้เวลานาน [02:33]
- ทำ in-app localization แต่ต้องทำให้คุณภาพดี [02:33]
- ค่าแปลค่อนข้างถูก ผู้พูดบอกว่า 'tens, few cents per word' และส่งงานได้เร็ว [03:04]
- ถ้าแอป/เกมมีเนื้อเรื่อง ต้องให้คนที่เข้าใจภาษาจริงๆ (เช่น ผู้ใช้ที่พูดสองภาษา) ช่วยรีวิว ไม่ใช่แปลจากสเปรดชีตแล้วจบ [03:04]
- ต้อง localize App Store assets และข้อความ/คำอธิบายด้วย ไม่งั้นผู้ใช้ในหลายประเทศ โดยเฉพาะเอเชีย จะไม่โหลดเพราะคิดว่าแอปไม่ได้แปล [03:37]
- สองอย่างนี้ช่วยเพิ่ม organic visibility ในสโตร์ เพิ่ม conversion และ ROI [03:37]
เอาไปใช้ยังไง
เริ่มจากแปลชื่อ คำอธิบาย และ screenshot ของหน้าสโตร์เป็นภาษาของตลาดเป้าหมายก่อน แล้วค่อยแปลในแอป โดยให้เจ้าของภาษารีวิว จากนั้นดูอันดับคู่แข่งหรือทดลองยิงแอดงบเล็กเพื่อเลือกประเทศ
🗒️ ข้อควรระวัง
เป็นคลิปตัดสั้นจากสัมภาษณ์เต็มที่ผู้ทำคลิปโปรโมตให้ไปดูใน AppMasters Academy ข้อมูลเป็นหลักการกว้างๆ อัปโหลดปี 2018 จึงไม่มีรายละเอียดเครื่องมือหรือตัวเลขเฉพาะ ซับอังกฤษบางช่วงเพี้ยน (เช่น 'high net', 'Auvers') ส่วนตัวเลขค่าแปลที่ว่า 'tens, few cents per word' ฟังจากซับไม่ชัด ควรตรวจราคาปัจจุบันเอง
- ตัวเลข/ชื่อ ตามซับ auto อาจเพี้ยน — ยังไม่ได้ฟังทวน