#129 รีวิว/เรตติ้งซื้อมีผลต่ออันดับคีย์เวิร์ดแอปไหม
https://www.youtube.com/watch?v=lDQpTff-vTc · App Masters · อัปโหลด 2018-02-28 · ยาว 5:37 · ชื่อเดิม: How App Store Reviews Impact Keyword Rankings · ซับ auto-caption YouTube (ไม่ได้ฟังเสียงซ้ำ ไม่ได้ดูภาพ) · AI สรุป
⚡ สรุปสั้น
ผู้พูดทดลองซื้อเรตติ้ง/ดาวกว่า 100 รายการให้แอปของตัวเองบน iOS โดยไม่ได้ทำ ASO อย่างอื่นเพิ่ม แล้วดูอันดับคีย์เวิร์ดเปลี่ยนอย่างไร
ผลคือบางคีย์เวิร์ดขึ้นอันดับ 9-14 ลำดับ และบางคำที่เคยไม่ติดอันดับก็เริ่มติดอันดับ ผู้พูดมองว่าเป็นผลบวกต่อคีย์เวิร์ดเป้าหมาย
เป็นการทดสอบกับแอปเดียวและไม่มีกลุ่มควบคุม จึงเป็นแค่ข้อสังเกตเบื้องต้น ไม่ใช่ข้อพิสูจน์ และการซื้อรีวิวเสี่ยงผิดกฎของ Apple
📌 ประเด็นสำคัญ (อ้างนาที)
- ผู้พูดซื้อเรตติ้งให้แอปที่เพิ่งเปิดตัวปลายปีก่อน (ซื้อแอปจากเทมเพลตมา) เพื่อดูว่าจะถูกลงโทษหรือไม่ และอันดับคีย์เวิร์ดจะเป็นอย่างไร [00:30]
- ซื้อรวมกว่า 100 รายการ ในที่สุดแอปมีประมาณ 120-130 เรตติ้ง [01:00]
- ข้อมูลอันดับคีย์เวิร์ดเทียบ ณ วันที่ 15 กุมภาพันธ์ จากสเปรดชีตของผู้พูดเอง โดยปกปิดชื่อแอปและคีย์เวิร์ด [01:30]
- มีคีย์เวิร์ดที่เดิมไม่ติดอันดับ (ทั้งที่อยู่ในชื่อแอปและช่อง keyword field) กลับเริ่มติดอันดับหลังได้เรตติ้ง [02:01]
- ผู้พูดตรวจอันดับหลังเปิดแอปราว 1-2 สัปดาห์ เพื่อเตรียมทำ ASO รอบใหม่ แล้วพบว่าคำที่เคยไม่ติดอันดับตอนนี้ติดแล้ว [02:32]
- เรียงตามการเปลี่ยนแปลงมากสุด: คีย์เวิร์ดที่มี traffic พอควรจากเครื่องมืออย่าง Sensor Tower และ Mobile Action ขึ้น 9, 14 และ 13 อันดับ [02:32]
- ผู้พูดบอกว่าไม่ได้ทำอะไรกับแอปด้าน ASO เลย ทำแค่ซื้อเรตติ้งดาว (ผสม 4-5 ดาว) ไม่ใช่รีวิวที่เป็นข้อความ [03:02]
- มีคีย์เวิร์ดเป้าหมายหนึ่งคำที่ traffic 3 และ difficulty 82 ตามที่ Mobile Action ให้ ซึ่งผู้พูดตั้งใจจะผลักดันอย่างจริงจัง และกำลังปรับองค์ประกอบอื่นตามอันดับที่ขึ้น [03:33]
- ผู้พูดเตือนให้ระวัง การทดสอบนี้ทำบน iOS ส่วนฝั่ง Google Play กำลังทดลองกับแอปเก่าอีกตัว [04:03]
เอาไปใช้ยังไง
ใช้เป็นข้อมูลประกอบว่าจำนวนเรตติ้งอาจมีผลต่ออันดับคีย์เวิร์ด จึงควรวางแผนกระตุ้นให้ผู้ใช้จริงให้เรตติ้ง (เช่น prompt ในจังหวะที่ผู้ใช้พอใจ) แทนการซื้อเรตติ้ง
🗒️ ข้อควรระวัง
คลิปปี 2018 ข้อมูลอายุกว่า 8 ปี อัลกอริทึมของ App Store เปลี่ยนไปได้มาก ควรตรวจก่อนใช้ · เป็นการทดสอบกับแอปเดียว ไม่มีกลุ่มควบคุม ไม่ได้ยืนยันว่าเรตติ้งเป็นสาเหตุจริง · การซื้อเรตติ้ง/รีวิวเสี่ยงฝ่าฝืนกฎของ Apple และไม่ควรทำ · ตัวเลขจากซับ (เช่น traffic 3, difficulty 82) อาจเพี้ยน · ผู้พูดโปรโมต App Masters Academy ท้ายคลิป · ซับระบุวันที่เป็น 'February 15 2008' ซึ่งน่าจะเป็นข้อผิดพลาดของซับ (ควรเป็น 2018)
- ตัวเลข/ชื่อ ตามซับ auto อาจเพี้ยน — ยังไม่ได้ฟังทวน