#128 เคสศึกษา ASO: เรากับผู้เชี่ยวชาญอีกคน ผลหลังปรับชื่อแอป

https://www.youtube.com/watch?v=hhzqbT5Bb_s · App Masters · อัปโหลด 2018-02-27 · ยาว 8:51 · ชื่อเดิม: ASO Case Study: Me vs Another ASO Expert · ซับ auto-caption YouTube (ไม่ได้ฟังเสียงซ้ำ ไม่ได้ดูภาพ) · AI สรุป

⚡ สรุปสั้น

สตีฟเล่าเคสลูกค้าที่ให้เขาปรับชื่อแอปเพื่อ ASO แล้ว impressions, product page views และ downloads เพิ่มขึ้น จากนั้นลูกค้าไปฟังคำแนะนำจากคนที่ทำงานให้เครื่องมือ ASO อีกเจ้าแล้วแก้ชื่อเอง ตัวเลขก็ตกลงทั้งหมด

สิ่งที่ได้เรียนรู้คือการย้ายคีย์เวิร์ดไปไว้ต้นชื่อแอปช่วยให้อันดับคีย์เวิร์ดนั้นดีขึ้นเล็กน้อย แต่ไม่ได้ช่วยให้ดาวน์โหลดเพิ่ม

ข้อมูลเป็นเคสเดียวจากปี 2018 และสตีฟโปรโมตบริการของตัวเอง จึงควรใช้เป็นแนวคิดมากกว่าตัวเลขอ้างอิง

📌 ประเด็นสำคัญ (อ้างนาที)

• เทียบผลจาก App Store Search ใน iTunes Connect โดยกรองเฉพาะ App Store search แล้วดู impressions, product page views และ downloads [01:01]
• หลังปรับชื่อวันที่ 22 ธ.ค. 2017 impressions เพิ่ม 328% ค่าเฉลี่ยรายวันจาก 129 เป็นราว 550 [03:05]
• หลังลูกค้าแก้ตามคำแนะนำของอีกฝ่าย impressions ลดลง 36% (เทียบ 13 วันก่อนกับ 30 วันหลัง) [03:36]
• Product page views เพิ่ม 191% ค่าเฉลี่ยรายวันจาก 23 เป็นราว 67 [04:06]
• หลังลูกค้าแก้เอง product page views ลดลง 23% เหลือราว 49 ตามที่ฟังจากซับ (ซับเขียนว่า 'to 249' ตัวเลขอาจเพี้ยน) [04:38]
• ผู้เชี่ยวชาญอีกฝ่ายแค่ให้คำแนะนำไม่กี่ข้อ ไม่ได้ให้ชุดคีย์เวิร์ดใหม่ สตีฟเตือนให้ระวังว่าฟังใคร [04:38]
• Downloads เพิ่ม 57% จาก 46 เป็น 72 ต่อวัน ซึ่งสตีฟมองว่าดีสำหรับการปรับครั้งเดียว แม้ลูกค้าอาจคาดหวังเป็นหลักร้อย [05:08]
• หลังลูกค้าแก้เอง downloads ลดกลับไปราวระดับก่อนเริ่มทำ (ซับระบุ 65 ลงไปราว 45) [05:40]
• ข้อดีเดียวคือการย้ายคีย์เวิร์ดไปไว้หน้าชื่อแอปทำให้อันดับดีขึ้นจากราว 100 ต้นๆ เป็นราว 97 เท่านั้น [06:12]
• แนะนำตั้งชื่อแอปให้คีย์เวิร์ดอยู่คำแรก แล้วตามด้วยคำสร้างแบรนด์ เช่น meditation superhero หรือ to do ninja [06:42]
• การย้ายคีย์เวิร์ดช่วยมากกว่าเมื่ออันดับอยู่ช่วง 20-30 แต่ถ้าอยู่ระดับ 100 ขึ้นไปแทบไม่ช่วย [07:12]

เอาไปใช้ยังไง

ก่อนแก้ชื่อหรือคีย์เวิร์ด ให้จดค่าเฉลี่ยรายวันของ impressions, page views และ downloads จาก App Store search ไว้เทียบ แล้วแก้ทีละครั้งเพื่อรู้ว่าอะไรได้ผล ถ้าอันดับคีย์เวิร์ดอยู่ราว 20-30 ลองย้ายคีย์เวิร์ดไปไว้หน้าชื่อแอป

🗒️ ข้อควรระวัง

ข้อมูลปี 2018 ใน iTunes Connect (ปัจจุบันคือ App Store Connect) ควรตรวจว่าหน้าจอรายงานและกฎความยาว/การใช้ชื่อแอปยังเหมือนเดิมไหม เป็นเคสเดียว ไม่มีกลุ่มควบคุม และเปรียบเทียบช่วงเวลาไม่เท่ากัน (13 วัน กับ 30 วัน) ผู้พูดโปรโมตบริการและ App Masters Academy ของตัวเอง ตัวเลขจากซับบางจุดอาจเพี้ยน

• ตัวเลข/ชื่อ ตามซับ auto อาจเพี้ยน — ยังไม่ได้ฟังทวน